白领好人缘的修炼之道

职场中的人际关系说复杂也简单，不外乎与上司的关系、与下属的关系、与其他非直属同事的关系、与工作相关的外界的关系4种。很难说哪一种关系更紧要，它们都直接影响到我们个人的工作业绩和工作情绪。事实上，我的经验认为，人际关系的好坏首先取决于个人的性格和经历的人和事，其次取决于相处的技巧。所以，在职场中修炼自己的性格远比照书“一二三”的练习技巧有效的多。
       以下的建议适合与所有人相处，因为这关乎人的品质和素养，是我们通常所谓的“内功”，是建立一切人际关系的基本。
         1.待人真诚，乐于助人。人与人彼此不同，只有善于发现别人优点，接纳别人的人，才能迎得大家普遍的欢迎。
         2.换位思考，理解和体谅别人价值取向。
         3.礼貌而不必谦卑，保持适当距离，防人之心不可全无。
         4.不轻易流露对他人的喜恶，泄露隐私。
         5.善于拒绝自己做不了的事或承担不了的责任。
       与上司相处
       高质量履行自己的职责，完成工作任务是赢得与上司良好关系的前提。对于那些工作业绩无法量化的工作来说，了解上司的管理风格十分必要，因为这会影响你决定与之沟通的方式。直截了当还是委婉措辞，当事时说还是事后再说。上司的所为并非全部完美，唯上司是从也无必要，要让上司接纳你的观点和方案，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸的磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。
       与下属相处
       职位上有差异，人格上都是平等的，责任和权利并不是炫耀和得意的资本。所以在和下属建立良好关系时，更要经常换位思考，帮助下属，其实是帮助自己，因为下属的积极性发挥的愈好，工作就会完成的愈出色，也让你自己获得了更多的尊重。身先士卒、宽以待人仍然是值得提倡的对下属的态度。此外，选择合适的批评方式和采取有效的与上司沟通方法一样重要，稍一不慎就可能招致敌意和抵触。